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重慶污水處理設(shè)備_廢氣處理設(shè)備_純凈水設(shè)備-山藝環(huán)保

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公司介紹 資質(zhì)榮譽(yù) 服務(wù)與支持

服務(wù)宗旨:
客戶至上,及時(shí)周到,質(zhì)量第一,技術(shù)領(lǐng)先。

服務(wù)管理流程:
為客戶提供一站式體驗(yàn)的服務(wù),讓客戶體驗(yàn)到方便、專業(yè)、體貼、值得信賴的服務(wù)。
服務(wù)管理具體如下:

(1)受理階段---方便
開通24小時(shí)服務(wù)熱線,同時(shí)傳真、微信、郵箱等多渠道受理客戶問題,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。

(2)響應(yīng)階段---重視
2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶,給客戶出具問題解決方案和實(shí)施計(jì)劃。

(3)實(shí)施階段---專業(yè)
1、快速、專業(yè)解決現(xiàn)場問題。
2、為客戶提供針對性的設(shè)備保養(yǎng)和操作規(guī)范培訓(xùn);

(4)回訪階段—-體貼
項(xiàng)目交付后72小時(shí)內(nèi)回訪客戶,關(guān)懷客戶感受,確保系統(tǒng)正常使用;

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